Na Ópticas Bruno, nos dedicamos a oferecer uma experiência de compra completa, com entregas rápidas e seguras. Abaixo, você encontra todas as informações sobre os prazos e condições de envio dos seus pedidos.

Como Funciona o Envio?

Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado. O prazo para processamento pode variar de acordo com a disponibilidade dos produtos, mas geralmente leva de 1 a 2 dias úteis. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento.

Áreas de Atendimento
Atendemos em todo o Brasil. Durante o processo de compra, você pode verificar a disponibilidade de entrega para sua região, inserindo seu CEP. Algumas regiões podem ter prazos de entrega diferenciados.

Custos de Envio
O valor do frete será calculado automaticamente no momento do checkout, com base no peso, tamanho do pedido e local de entrega. Também oferecemos promoções de frete grátis em determinadas condições.

Rastreamento de Pedidos
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real. Se precisar de ajuda para verificar o rastreamento ou tiver qualquer dúvida sobre o envio, nossa equipe de atendimento está à disposição para assisti-lo.

Recebimento e Recusa de Produtos
Ao receber seu pedido, verifique os itens para garantir que tudo está correto. Caso perceba algum problema, como avaria ou item faltando, entre em contato com nossa equipe imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Atrasos e Problemas com a Entrega
Embora nos esforcemos para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo, imprevistos podem ocorrer, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos dos transportadores. Se houver qualquer atraso ou dúvida sobre sua entrega, nossa equipe está pronta para ajudá-lo.

Compromisso com a Satisfação
Na Ópticas Bruno, nosso compromisso é garantir que sua compra chegue até você com segurança e o mais rápido possível. Se precisar de assistência ou tiver dúvidas sobre o envio de seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar.